В мае 2019 года стартовал проект правительства Санкт-Петербурга по созданию универсального финансового инструмента, с помощью которого граждане смогут пользоваться различными государственными и коммерческими сервисами. Новый пластик получил название “Единая карта петербуржца” по аналогии с пластиком москвича.
На сегодняшний день ЕКП пользуются уже более 1 млн граждан России. Среди них не только петербуржцы, но и жители других регионов.
Рассмотрим особенности этого платежного инструмента, его плюсы и минусы, чтобы вы могли решить, стоит ли использовать этот банковский продукт.
Что представляет собой ЕКП
Единая карта петербуржца выпускается бесплатно системой МИР и используется одновременно в качестве дебетового пластика, проездного билета, скидной и бонусной карт, а также носителя цифровой подписи.
Продукт предоставляется четырьмя банками — Сбербанком, ВТБ, Газпромбанком и банком “Санкт-Петербург”.
Держатель пластика может получать бонусы от банка-эмитента и скидки от его партнеров.
ЕКП – именная и содержит на оборотной стороне персональные данные о своем владельце:
- фамилию, имя, отчество,
- число, месяц и год рождения,
- данные полиса обязательного медстрахования,
- страховой номер индивидуального лицевого счета,
- код транспортного приложения,
- подпись держателя (без нее банковский продукт считается недействительным).
Также на пластике отображены CVC- и QR-коды, размещено фото владельца. Вся эта информация содержится и в памяти платежного инструмента. Вверху на оборотной стороне написан телефон службы поддержки.
Социальная карта петербуржца предоставляет своему владельцу следующие возможности:
- совершать покупки в розничных и сетевых магазинах, а также через интернет;
- оплачивать транспортные услуги по выгодному тарифу (включая пригородные электрички);
- получать социальные льготы и скидки от партнеров банка-эмитента, а также бонусы по программе лояльности самой кредитно-финансовой организации;
- стать обладателем реквизита электронного документа – цифровой подписи.
Таким образом, Единая льготная карта совмещает в себе одновременно банковский, транспортный и социальный аналоги, а также дает возможность пользоваться ЭЦП.
Некоторые функции пластика МИР находятся в разработке, но основная их часть уже используется держателями ЕКП. На сегодняшний день может быть использована для следующих операций:
- оплачивать товары и услуги, совершать денежные переводы, получать социальные пособия на территории РФ (не только СПб и Ленинградской области);
- платить за проезд в муниципальном транспорте в Санкт-Петербурге одним касанием;
- отслеживать в личном кабинете порядок историю начисления пособий, иных финансовых операций, наличие социальных льгот;
- подписывать документы с помощью ЭЦП;
- получать кэшбэк и скидки от партнеров банка;
- выступать в качестве аналога полиса обязательного медицинского страхования. Держатели карт могут обращаться в государственные медицинские учреждения для получения медицинских услуг, предъявив Единую карту петербуржца в регистратуре, аналогично полису ОМС.
Планируется добавить также следующие функции ЕКП:
- электронной зачетки для учащихся вузов;
- инструмента внутришкольного учета (с помощью ЕКП родители ученика смогут узнавать о его посещаемости, оплаченных товарах в школьной столовой).
Для владельцев карт предусмотрен специальный магазин поощрений, в котором можно обменивать заработанные баллы на поощрения от партнеров, среди них:
- билеты в музеи и театры;
- сертификаты на покупки и путешествия;
- доступ к электронным библиотекам и кинотеатрам;
- сувениры;
- прочие товары и услуги.
Баллы можно получить, участвуя в электронных голосованиях “Городской диалог” и проявляя другие виды активности на портале ЕКР.
Как оформить Единую карту петербуржца
Стать обладателями ЕКП могут не только петербуржцы, но и жители других городов. Но обратиться придется в отделение банка, расположенное в Санкт-Петербурге.
Перед тем как получить пластик, нужно выбрать банк, в котором он будет выпущен. После этого нужно прийти в офис финансовой организации, выпускающий этот продукт. На сегодняшний день таких банков четыре:
- Сбербанк России,
- ВТБ,
- Газпромбанк,
- “Санкт-Петербург”.
Потребуется подать заявку, заполнив заявление установленного банком образца. В нем необходимо будет в том числе указать кодовое слово, которое будет использоваться для вашей идентификации, если вы обратитесь в службу поддержки госинформсистемы ЕКП или банка-эмитента.
Чтобы ее заказать, потребуется предоставить следующие документы:
- паспорт гражданина России (другой вариант – военный билет или удостоверение личности служащего ВС РФ);
- страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
Срок выпуска пластика составляет не более двух недель (в зависимости от регламента работы и загруженности сотрудников банка).
Пополнение баланса ЕКП
Вы можете пополнять Единую карту петербуржца как обычный банковский пластик. Проверить реквизиты счета вы сможете в личном кабинете на сайте банка-эмитента. Там же осуществляются переводы средств между вашими счетами. Чтобы не заходить каждый раз в интернет-банк и узнавать об изменениях баланса, вы можете настроить СМС-уведомление. Его стоимость будет зависеть от тарифов банка-эмитента.
Пополнять баланс вы можете следующими способами:
- переводом средств с другого счета через личный кабинет на сайте банка, который предоставил пластик;
- настроить автоматическое зачисление средств в определенный день на указанную сумму;
- через платежные терминалы и банкоматы;
- в мобильном приложении банка.
Стоимость обслуживания
Выпуск и обслуживание карты полностью бесплатные. ЕКП предоставляется на срок от 3 до 5 лет, после чего ее можно перевыпустить также без затрат. Оплачивать предстоит только дополнительные опции, такие как СМС-уведомление, для нельготных категорий граждан – настройка цифровой подписи.
Как пользоваться личным кабинетом пошаговая инструкция
В личном кабинете содержится информация о том, какие льготы и социальные выплаты доступны держателю пластика. На портале ЕКП вы можете отслеживать свой денежный баланс, получать данные о финансовых операциях, совершенных с помощью карты. Также владельцы платежного инструмента смогут изменять свои персональные данные, например, при оформлении нового паспорта.
Планируется постепенное расширение функционала. Так, ожидается появление следующих новых возможностей:
- отслеживание посещаемости школы (если пластик выпущен на имя ребенка), питания в столовой учебного заведения;
- использование в качестве электронного студенческого билета и зачетки.
Мобильное приложение
На сегодняшний день скачать приложение можно в GooglePlay и AppStore. Настроив приложение в своем смартфоне, вы сможете пользоваться следующими функциями:
- узнавать о текущих и новых возможностях ЕКП;
- ознакомиться с полной инструкцией по оформлению пластика;
- ознакомиться с партнерами банка, которые предоставляют скидки при использовании ЕКП;
- проверять статус проездного билета, который записан на ваш пластик;
- узнать ответы на наиболее частые вопрос, возникающие у держателей социальной карты МИР;
- проходить опросы в сервисе “Городской диалог”;
- копить баллы за голосования и обменивать их на призы и подарки в сервисе “Магазин поощрений”;
- получить информацию о потенциально доступных мерах социальной поддержки в сервисе “Социальный калькулятор”;
- получить персонализированную информацию о льготах и выплатах в сервисе “Мои льготы”;
- задать вопросы операторам службы поддержки в режиме онлайн.
На сегодняшний день это все возможности, но их перечень будет еще расширяться.
Техподдержка
В случае возникновения проблем или вопросов по эксплуатации платежного пластика, вы можете обратиться в службу поддержки по нескольким телефонам:
- +7 (812) 246?1717 – стоимость звонка зависит от тарифного плана мобильного оператора. Служба поддержки держателей пластика работает не круглосуточно, а по следующему графику: понедельник-воскресенье – с 9:00 до 21:00;
- 8 (800) 100?2424 — служба поддержки для держателей пластика, выпущенного ВТБ;
- +7 (812) 329?5050 — для пользователей ЕКП, эмитентом которой выступил банк “Санкт-Петербург”;
- +7 (495) 500?5550 — по этому номеру могут обратиться держатели пластика, предоставленного Сбербанком;
- 8 (800) 100−07−01 – телефон для владельцев карт, изготовленных Газпромбанком.
Кроме этого, задать свои вопросы клиенты могут в письменном виде – для этого нужно отправить запрос на сайте ЕКП.
Такая проблема, как потеря пластика – довольно частое явление. В случае утраты ЕКП, следует незамедлительно обратиться на горячую линию банка-эмитента карты. Специалист организации оперативно заблокирует ваш пластик, чтобы средствами счета не смогли воспользоваться злоумышленники.
Оператору горячей линии необходимо будет сообщить следующие данные для идентификации:
- фамилию, имя, отчество владельца (полностью),
- кодовое слово, которое вы придумали, когда подавали заявку в банк,
- паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан документ), если вы не помните словесный код.
После прохождения клиентом идентификации сотрудник сможет заблокировать банковский продукт и предотвратить возможное использование средств держателя ЕКП злоумышленниками. После этого вы сможете оформить новый пластик, чтобы пользоваться средствами своего счета.
Преимущества и недостатки
Рассмотрим, какие преимущества дает своему держателю Единая карта петербуржца и какие минусы есть у нее на сегодняшний день.
К несомненным плюсам продукта можно отнести следующие:
- бесплатный выпуск и обслуживание. Все затраты, связанные с оформлением и функционированием продукта, берет на себя банк-эмитент;
- длительный срок эксплуатации. По муниципальной программе единая скидочная карта оформляется на период от трех до пяти лет;
- минимальные возрастные ограничения. Продукт может использовать любой гражданин России, которому исполнилось 14 лет;
- многофункциональность. Пластик может не только использоваться для покупок со скидками в различных магазинах, но и выполнять роль проездного билета. При этом средства будут списываться не с банковского счета, а с так называемого транспортного кошелька — по сниженному тарифу “Подорожник” ЕКП может объединять бонусные продукты торговых сетей, работающих в Петербурге. Данные проездного билета также записываются на пластик;
- собственное мобильное приложение. Владелец дебетового пластика МИР имеет возможность контролировать состояние счета и отслеживать финансовые операции с помощью своего смартфона;
- держатель социальной карты петербуржца может оформить электронную подпись и использовать ее с помощью пластика.
К недостаткам можно отнести следующие особенности:
- не может использоваться за границей. Поэтому если вы решили ехать за рубеж и совершать там покупки по безналичному расчету, следует выбрать другой платежный инструмент;
- для активации транспортного приложения следует обратиться в кассу метрополитена или в офис госучреждения “Организатор перевозок”;
- ЕКП фактически повторяет функции различных приложений от банков для осуществления денежных операций с выгодой, которыми владельцы других платежных инструментов могут использовать и без нее;
- бесплатная электронная подпись доступна только льготным категориям граждан, остальным придется заплатить за эту услугу.
Запись проездного на ЕКП
Пластик удобно использовать в качестве проездного билета в муниципальном транспорте Северной столицы (включая метро) и для передвижения на пригородных электричках. На свой платежный пластик вы можете записать в том числе и льготный билет. Рассмотрим, как это сделать.
Чтобы использовать ЕКП в качестве проездного, вам нужно обратиться в одну из касс петербургского метро.
Важно! Сначала нужно выбрать подходящее транспортное приложение и внести необходимую сумму. Эта операция доступна в личном кабинете. В кассе метрополитена необходимо затем активировать приложение. При этом сразу воспользоваться пластиком в качестве проездного вы не сможете. Активация приложения происходит в течение 1?2 рабочих дней. В течение этого времени сведения о держателе ЕКП будут переданы службе петербургского метро, а уже после этого вы сможете пользоваться платежным инструментом в качестве проездного билета. Активация бесплатна.
Выводы
Подведем итоги. Итак, граждане могут использовать Единую карту петербуржца как платежный и скидочный инструмент, проездной билет и носитель электронного ключа для вашей идентификации, которая может понадобиться при совершении определенных сделок.
Фактически ЕКП дублирует многие функции других банковских продуктов. Но для тех, кто проживает в Северной столице, пластик может стать удобным инструментом для совершения покупок, использования бонусных программ банков и скидок у их партнеров, для получения социальных выплат и передвижения на городском и пригородном транспорте. Ожидаемое расширение функционала ЕКП сделает ее еще более привлекательным платежным инструментом.
